Nota de interés
La utilización de IA en Marketing B2B
El desafío es cada vez más grande, o nos adaptamos a esta tecnología o quedamos afuera del sistema. La capacitación permanente, la resiliencia y el pensamiento crítico es la clave para subsistir.
La IA introduce un cambio de paradigma en la forma de planificar, ejecutar y controlar en todos los ámbitos y sectores. El marketing B2B no es ajeno a ello.
Desde el análisis y la planificación estratégica hasta la mera generación de piezas de comunicación, la IA es esa herramienta que atraviesa todo el espectro de trabajo, permitiendo más eficiencia, brindando y generando recursos que antes no estaban disponibles, ayudándonos a plasmar ideas, y a llevar a cabo procesos para obtener más y mejores resultados.
La proliferación de la faz agentica de la IA, ha posibilitado escalar del simple chat conversacional, en donde se mantiene un diálogo con la IA en búsqueda de respuestas a inquietudes en el desarrollo del trabajo diario, a agentes que ante un objetivo dado planifican el proceso y ejecutan su plan con mínima intervención del solicitante hasta lograr su cometido.
En este contexto surge una obvia pregunta: Entonces, ¿Qué rol juega el Responsable de Marketing y cómo se posiciona frente a esta nueva tecnología?
La respuesta presenta cierta complejidad dado que el avance de esta tecnología es vertiginoso, la proliferación de nuevos LLM con más capacidad y parámetros, sumado a las nuevas capas de software desarrolladas por empresas como Google, Anthropic, OpenAI obligan al profesional a mantenerse actualizado y versátil para aprovechar al máximo las nuevas capacidades, y adaptar sus procesos y metodologías de trabajo al nuevo contexto.
Una cosa es clara, aquel profesional que tendrá los mejores resultados es quien se muestre resiliente ante este cambio, quien se capacite y se perfeccione en uso de esta tecnología, quien continúe aprendiendo día a día y repiense sus procesos integrándola en su día a día. El profesional no será reemplazado por la IA, al menos por ahora, si será reemplazado por otros profesionales que sí toman el desafío de capacitarse y fluir con la ola